睦邻集团

一城一产业大脑,全行业智能体

以 AI 服务实体、以科技赋能产业、以数字助力城市。横向 18 大通用职能 + 纵向 11 大垂直行业,一套技术底座支撑全场景覆盖,推动本地数字经济与实体经济深度融合。

城市产业大脑

城市产业大脑

政府服务层

全行业 Agent 矩阵

全行业 Agent 矩阵

横向 18 + 纵向 11

统一技术底座

统一技术底座

稳定 · 安全 · 可控

安全合规可控

安全合规可控

等保 · 脱敏 · 审计

平台定位与核心架构

城市级产业 AI 智能体平台:城市产业大脑统筹全局,全行业 Agent 矩阵覆盖通用职能与垂直行业,统一技术底座保障稳定、安全、可控运行。

城市产业大脑 Layer 03

城市产业大脑

政府服务层

产业动态监测与经济运行分析;招商线索挖掘与产业链缺口分析;惠企政策智能匹配与精准服务;风险预警与辅助决策。统筹全局的产业治理中枢。

全行业 Agent 矩阵 Layer 02

全行业 Agent 矩阵

横向 18 + 纵向 11

横向覆盖企业通用职能,纵向深绑行业业务逻辑;通用能力可复用到每个行业,形成全场景智能体矩阵。

统一技术底座 Layer 01

统一技术底座

稳定 · 安全 · 可控

Agent 引擎(对话 / 工具调用 / RAG);多模型路由与成本评测;算力基础设施与私有化数据安全;等保、脱敏与审计合规保障。

Agent 引擎(对话 / 工具调用 / RAG)· 多模型路由与评测 · 算力基础设施(私有化与数据安全)· 合规保障(等保、脱敏、审计)。

全行业 Agent 覆盖全景

横向解决企业共性降本增效,纵向深绑行业业务流程;每个垂直行业可叠加全部通用职能,形成 18×11 全场景覆盖网络。

横向通用职能层 · 18 大 Agent

知识问答会议智能公文报告 销售线索售前客服售后工单 竞品情报营销内容招聘HR 财务报销法务合同采购寻源 项目管理研发代码IT运维 数据分析合规风控企业知识库

纵向垂直行业层 · 11 大行业

金融行业制造工业地产商业 零售电商能源电力医疗大健康 教育培训政务园区旅游酒店 跨境出海内容传媒

重点赛道先行落地,其余行业持续扩展——一套底座,新行业仅需替换应用层知识库与业务规则

四大赛道落地总览

优先落地城市服务业、产业与企业服务、专业服务、出海特色四大赛道共 12 条重点应用;成熟通用能力可在 2–4 周孵化到新行业。

城市服务业

城市服务业

商业地产 · 产业园区 · 酒店文旅

租务咨询、工单报修、招商线索;惠企政策、入驻服务、产业链对接;客诉处理、多语回复、收益辅助。

产业与企业服务

产业与企业服务

制造 · 招投标 · 人力资源

设备故障解析、维保工单、生产报表;招标抓取、资质匹配、废标预警;简历解析、岗位匹配、初筛邀约。

专业服务

专业服务

财税 · 法务 · 医疗健康

票据归集识别、政策检索、账务风险;合同风险高亮与修订建议;健康科普、复诊提醒、化验辅助。

出海特色赛道

出海特色赛道

外贸 · 跨境电商 · 中亚非洲

海外市场调研、代理尽调、合规检索;多平台回复、差评预警、Listing 优化;国别初筛、项目尽调、政策预警。

行业场景 · 重点 Agent

从医疗级严谨能力到政企与产业场景,12 条重点赛道可验收、可落地。

商业地产运营Agent 城市服务业

商业地产运营Agent

客户价值: 替代商管内勤 60% 重复工作,降低运营人力成本,提升租户满意度与续约率。

产业园区服务Agent 城市服务业

产业园区服务Agent

客户价值: 提升园区运营效率与企业粘性,政策精准触达,打造智慧园区标杆,增强招商竞争力。

酒店文旅运营Agent 城市服务业

酒店文旅运营Agent

客户价值: 降低前台与客服人力,提升入住体验与好评率,辅助收益管理提升 RevPAR。

传统制造升级Agent 产业与企业服务

传统制造升级Agent

客户价值: 赋能中小制造企业低成本数字化,降低设备 downtime,减少文档与报表人力,提升运维效率。

工程招投标Agent 产业与企业服务

工程招投标Agent

客户价值: 替代投标专员 80% 重复劳动,不漏标、不错过截止时间,降低废标风险,提升投标效率与中标率。

人力资源招聘Agent 产业与企业服务

人力资源招聘Agent

客户价值: 替代 HR 50% 以上简历筛选工作,提升招聘效率,减少漏看优质候选人,降低加班与招聘成本。

财税服务Agent 专业服务

财税服务Agent

客户价值: 服务代账机构与中小企业财务部门:AI 做初审与辅助,不自动报税;终审由会计人员完成。

法务合同审核Agent 专业服务

法务合同审核Agent

客户价值: AI 做初审与辅助,不出具最终法律结论;终审必须由律师/法务完成,风险可控。

医疗健康服务Agent 专业服务

医疗健康服务Agent

客户价值: 健康科普、复诊提醒与化验报告辅助解读,提升患者服务体验与随访效率。

B端外贸出海Agent 出海特色赛道

B端外贸出海Agent

客户价值: 帮助国内工厂与外贸公司低成本完成前期市场调研,降低出海试错成本;AI 出报告,业务人员人工跟进终审。

跨境电商运营Agent 出海特色赛道

跨境电商运营Agent

客户价值: 替代超半个运营岗工作量,解决时差与多语沟通痛点;AI 辅助与预警,不自动改店铺设置或投放广告。

中亚非洲投资Agent 出海特色赛道

中亚非洲投资Agent

客户价值: 服务中亚与非洲投资场景:国别初筛、项目尽调与政策预警,降低出海投资风险。

企业通用职能 Agent

18 大通用 Agent 覆盖企业运营全链路,跨行业复用,替代重复岗位,ROI 可量化。

知识办公协同

企业知识问答Agent

企业知识问答Agent

企业内部文档、制度、历史资料检索;员工信息自助查询。

会议智能Agent

会议智能Agent

语音转写、会议纪要生成、待办拆解与任务自动分发。

公文报告生成Agent

公文报告生成Agent

周报月报、可研、方案、汇报材料自动撰写。

企业知识库Agent

企业知识库Agent

统一知识管理、智能检索与企业知识沉淀传承。

销售营销客服

销售线索Agent

销售线索Agent

线索抓取、评分分级、客户画像与跟进提醒。

售前客服Agent

售前客服Agent

多渠道接待、产品问答、意向识别与报价生成。

售后工单Agent

售后工单Agent

问题受理、工单分派、回访与知识库排障。

竞品情报Agent

竞品情报Agent

全网监测竞品动态、定价与上新,输出简报。

营销内容Agent

营销内容Agent

短视频脚本、海报文案、公众号素材批量生产。

管理与专业职能

招聘HR-Agent

招聘HR-Agent

简历筛选、初面问答、面试排期与员工制度答疑。

财务报销Agent

财务报销Agent

发票核验、初审、凭证整理与异常告警。

法务合同Agent

法务合同Agent

合同初审、风险标注、法规检索与模板生成。

采购寻源Agent

采购寻源Agent

供应商调研、比价、招采辅助与风险预警。

项目管理Agent

项目管理Agent

任务拆解、进度跟踪、风险预警与周报自动生成。

技术研发与数据

研发代码Agent

研发代码Agent

代码生成、评审、缺陷分析、单测与 API 文档。

IT运维Agent

IT运维Agent

系统巡检、告警处置、故障定位与 IT 工单自动化。

数据分析Agent

数据分析Agent

自然语言取数、自动报表、异常挖掘与业务洞察。

合规风控Agent

合规风控Agent

流程合规监测、政策解读与风险台账维护。

为什么选择睦邻社数字

先在集团四大自有业务板块验证,形成可复制行业方案后再对外输出。

资产管理板块

商业地产 + 产业园

AI Agent 先在集团四大业务板块验证,形成可复制行业方案再对外输出。

  • 商业招商Agent:品牌/商户与铺位自动匹配,生成招商方案并跟踪进度(之江一号、翡翠天地等项目已应用)
  • 物业运营Agent:智能巡检、工单调度、能耗管理与租户服务,商圈运营效率提升 30%+
  • 销售管理Agent:客户画像、跟进提醒、成交分析与定价辅助,支撑商业铺位去化
  • 产业园服务Agent:企业入驻、政策申报、产业链对接,服务入驻企业 2000+

AI 智能赛道

全行业 Agent + 算力平台

统一技术底座支撑矩阵化 Agent 与企业定制。

  • 全行业 Agent 矩阵:18 通用职能 + 11 垂直行业,覆盖办公、销售、管理与技术场景
  • 睦邻社数字算力平台:1000+ 用户、80+ 模型、单 API Key 调用,为全部 Agent 提供稳定算力与模型底座
  • Agent 开发平台:低代码构建、知识库管理与工作流编排,企业可快速定制专属 Agent
  • 数据中台:统一采集、清洗与分析,支撑 Agent 决策

具身智能板块

扫地机器人

软硬协同,先内场验证再对外销售。

  • 家用扫地机器人:AI 路径规划、智能避障、自动回充与 App 远程控制
  • 商用清洁机器人:园区与写字楼大面积清扫,与物业运营 Agent 统一调度
  • AI + 硬件协同:依托睦邻社数字算力平台「机器人云脑」持续学习优化与 OTA 升级
  • 场景落地:先在之江一舍首、翡翠天地、缦云等自有商圈部署验证

跨境出海板块

中亚 + 非洲

服务集团出海业务,沉淀可对外输出的投资与合规能力。

  • 海外市场调研Agent:中亚非洲政策、市场、竞品与供应链自动调研,生成投资可行性报告
  • 投资尽调Agent:目标公司财务、法律与风险尽调,降低海外投资风险
  • 跨境合规Agent:多边法律、税务、海关与外汇咨询,规避经营风险
  • 多语言翻译Agent:中/英/俄/乌/罗/阿等实时翻译,支撑海外商务沟通

合作价值与未来展望

助力城市打造全省领先、全国标杆的产业 AI 示范城市,实现高质量发展与产业数字化转型升级。

对政府的价值
产业治理数字化

产业治理数字化

城市产业大脑支撑数据化产业监测、招商与决策,提升治理效率。

数字经济新增长极

数字经济新增长极

培育本地 AI 产业生态,吸引上下游企业集聚,创造新的税收与就业来源。

企业降本增效

企业降本增效

帮助辖区中小企业低成本数字化转型,增强区域产业整体竞争力。

城市 AI 名片

城市 AI 名片

打造全省领先、全国标杆的「产业 AI 示范城市」,提升城市品牌与招商吸引力。

对企业的价值
替代重复人力

替代重复人力

每个 Agent 可替代特定岗位 50%–80% 重复劳动,直接降低运营成本。

轻量化低成本

轻量化低成本

无需千万级投入,SaaS 订阅或项目制交付,中小企业用得起。

人机协同可控

人机协同可控

AI 做辅助与预警,人做最终决策,结果可控,避免盲目全自动风险。

持续迭代升级

持续迭代升级

统一技术底座持续迭代,行业知识库越用越厚,系统越用越聪明。

城市产业大脑18×11 矩阵统一技术底座 人机协同产业 AI 示范城自有业务验证

一城一产业大脑,全行业智能体

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